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Política de Reembolsos e Trocas

Retorno

**Quaisquer itens de frete grátis plus em nosso site não se qualificam para reembolso, a menos que sejam recebidos danificados ou quebrados, e uma prova com uma imagem seja enviada ao nosso suporte ao cliente e verificada.**

**Quaisquer itens impressos personalizados em nosso site não se qualificam para reembolso. No entanto, você pode cancelar o pedido dentro de 24 horas após fazer o pedido entrando em contato com nosso suporte ao cliente.**

Nossa política é de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para se qualificar para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original ou nos reservamos o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:
Presente cartões
Produtos de software para download
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.

Não envie sua compra de volta para o fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Livro com sinais evidentes de uso
CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete, ou disco de vinil que foi aberto
Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por motivos não devido ao nosso erro
Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega

Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado valor de dias.

Substituições
Para serem elegíveis para substituições, os clientes devem fornecer prova de itens defeituosos e/ou danificados ao enviar uma solicitação de substituição para: info@themoduslife. com

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o reembolso seja efetuado postado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@themoduslife.com

Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente os itens em promoção não podem ser reembolsados reembolsado.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para info@themoduslife.com e forneceremos o endereço de retorno.

Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o presenteador teve o pedido enviado para si para entregar a você mais tarde , enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.

Envio
Para devolver seu produto, você deve envie-nos um e-mail para info@themoduslife.com e nós forneceremos o endereço de retorno

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

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