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Política de envio


  • Temos orgulho de oferecer serviços de remessa internacional que atualmente operam em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.

    Você envia para todo o mundo?

    Sim. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de $ 80 para mais de 200 países ao redor do mundo. (Salvo indicação em contrário)

    E os costumes?

    Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias após o envio dos itens. Ao comprar nossos produtos, você consente que um ou mais pacotes sejam enviados a você e recebam taxas alfandegárias quando chegarem ao seu país.

    Você fornece informações de rastreamento?

    Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado contendo suas informações de rastreamento.

    Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".

    Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema.

    Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.

    Modus é NÃO responsável por erros de endereço durante a compra.
    Por favor, verifique seu endereço antes da compra.

    A Modus NÃO é responsável por itens comprados que não são retirados nos correios locais do cliente e devolvidos ao remetente. Cobranças adicionais serão aplicadas se os itens comprados precisarem ser reenviados.

  • PERGUNTAS DE ENVIO NOS EUA

    Depois que seu pagamento for verificado, pode levar até 24 horas para processar e enviar seu pedido. Isso não inclui fins de semana ou feriados. As compras feitas após as 11h PT não serão enviadas até o próximo dia útil. Se você fizer o pedido após as 11h PT de uma sexta-feira, seu pedido provavelmente será enviado na segunda-feira seguinte. Consulte a tabela abaixo para taxas/horários.

    TAXAS DE ENVIO E ENTREGA

    Serviço Custo Tempo de entrega
    Primeira Classe do USPS CUSTO: GRÁTIS* PRAZO DE ENTREGA: 5-7 DIAS ÚTEIS
    UPS 2º dia de ar* CUSTO: US$ 15,00 PRAZO DE ENTREGA: 2 DIAS ÚTEIS
    Aéreo no dia seguinte da UPS* CUSTO: US$ 25,00 HORA DE ENTREGA: 1 DIA ÚTIL
    *Em pedidos acima de US$ 80, caso contrário, uma taxa de envio e manuseio de US$ 6,99 se aplica
  • PERGUNTAS DE TRANSPORTE INTERNACIONAL

    Depois que seu pagamento for verificado, pode levar até 24 horas para processar e enviar seu pedido. Isso não inclui fins de semana ou feriados. As compras feitas após as 11h PT não serão enviadas até o próximo dia útil. Se você fizer o pedido após as 11h PT de uma sexta-feira, seu pedido provavelmente será enviado na segunda-feira seguinte. Consulte a tabela abaixo para taxas/horários.

    **Veja abaixo as informações sobre taxas alfandegárias e de importação

    HORÁRIOS DE ENVIO

    DDP – Taxas de entrega pagas – Taxas e impostos de importação são cobrados e pagos na finalização da compra.

    DDU – Taxas de entrega não pagas – Taxas e impostos de importação são cobrados e pagos pelo cliente na entrega da mercadoria. O cliente assume a responsabilidade de quaisquer taxas aplicáveis.

    O impacto contínuo da pandemia está fazendo com que governos locais, estaduais e nacionais em todo o mundo emitam restrições diariamente, o que afeta nossa capacidade de atender aos nossos altos padrões de serviço. Continuaremos a usar nossa rede logística para minimizar os impactos do serviço para entregar o melhor serviço possível aos nossos clientes, no entanto, pode haver atrasos devido às circunstâncias acima mencionadas.

     

    País Padrão (Dias Úteis) Expresso (Dias Úteis)
    Austrália 7-15 DIAS 2-5 DIAS
    Canadá 3-9 DIAS 1-3 DIAS
    França 6-15 DIAS 1-3 DIAS
    Alemanha 6-15 DIAS 1-3 DIAS
    Hong Kong 4-6 DIAS 1-3 DIAS
    Israel ------- 2-4 DIAS
    Itália 6-12 DIAS 2-4 DIAS
    Japão 6-9 DIAS 2-4 DIAS
    Malásia 6-9 DIAS 2-4 DIAS
    Holanda 6-12 DIAS 1-3 DIAS
    Polônia 6-12 DIAS 1-3 DIAS
    Cingapura 6-10 DIAS 1-3 DIAS
    Espanha 7-15 DIAS 1-3 DIAS
    Suíça ------- 2-4 DIAS
    Reino Unido 6-12 DIAS 1-3 DIAS
    Resto do Mundo 7-15 DIAS 3-5 DIAS

    Para pedidos com entrega paga (DDP): taxas e impostos podem ser incluídos no preço, dependendo do envio para o país. Se não estiverem incluídos no preço, eles serão mostrados na finalização da compra.

    Para pedidos de entrega não paga (DDU): Como cliente, você é responsável por todas as taxas de importação, alfandegárias e impostos cobrados. O pagamento destes é necessário para liberar seu pedido da alfândega na chegada.

    Na compra em outra moeda que não USD, a conversão é realizada pelo nosso parceiro Stripe. e inclui uma taxa de conversão, que cobre o processamento e garante a taxa de câmbio no momento do check-out.

    Recomendamos pagar seu pedido na moeda em que sua forma de pagamento foi emitida. Embora você tenha a opção de pagar em uma moeda diferente, isso pode fazer com que seu banco cobre uma taxa adicional para converter essa moeda de volta para sua moeda local.

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